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Privacidade

As conversas são temporárias por desenho. Isto é exactamente o que isso significa nesta versão — nem mais, nem menos.

Esta é uma pré-versão de desenvolvimento. A idade é autodeclarada e as denúncias ainda não são analisadas por uma equipa.

O que guardamos

Um identificador de sessão anónimo, a língua e o ambiente que escolheste, e o percurso da tua conversa: quando começou, quantos minutos escolheram manter os dois e quando terminou. Também contamos eventos agregados como «começou uma conversa», sem os ligar a ti.

O que nunca guardamos

As tuas mensagens. Nenhum registo de conversa as contém: nada do que dizes fica guardado com a tua conversa, por isso não há transcrição para entregar, vender ou deixar fugir. Para a entregar, o servidor mantém a mensagem numa fila durante cerca de dois minutos e depois apaga-a — é toda a vida que tem nos nossos sistemas. Também não pedimos nome, email, telefone nem perfil.

Quanto tempo dura

Uma mensagem é apagada da fila de entrega em cerca de dois minutos. O registo de uma conversa terminada é apagado em cerca de quinze minutos. Uma sessão anónima não utilizada é apagada ao fim de vinte e quatro horas. As contagens agregadas ficam noventa dias.

Mensagens de voz

Uma mensagem de voz é um ficheiro, por isso, ao contrário do texto, tem de ser guardada durante pouco tempo — o suficiente para a outra pessoa a poder ouvir. É carregada para um armazenamento privado que só vocês os dois podem ler e é apagada cerca de quinze minutos depois de enviada. Não a transcrevemos, não a analisamos e não a ouvimos.

A excepção de segurança

A segurança vem antes da promessa de ser temporário. Quando denuncias alguém, guardamos a denúncia — a categoria, o que escreveste e a que conversa dizia respeito — para que possa ser analisada, e mantemo-la depois de o registo dessa conversa ser apagado. As mensagens de voz de uma conversa denunciada também ficam guardadas, durante trinta dias, para que um moderador possa ouvir o que foi realmente dito; sem isso, uma queixa sobre um áudio é a palavra de uma pessoa sobre algo que ninguém pode verificar. As denúncias são também a razão pela qual uma conta pode ser suspensa.

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